ご利用ガイド
- 商品注文方法
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1.画面左側のカテゴリーや商品検索より、ご希望の商品をお選び下さい。
2.「カートに入れる」をクリックして下さい。
「カートに入れる」をクリックせずに「すぐに購入する」をクリックするとご注文手続きに進めて大変便利です。
3.「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。
4.お名前・お届け先など必要事項をご入力ください。
当店の会員様は、「メールアドレス」、「パスワード」をご入力しログイン頂きますとお届け先等が自動入力されます。
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会員登録のご案内
新規会員様には次回ご利用頂けます500Pをプレゼント(保有600P以上から1ポイント=1円としてご利用可能)※ご登録より1ヶ月前後で獲得となります。
会員様には商品代金の5%分をポイント還元!
1ポイント1円でお買い物時にご利用頂けます。
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パスワードはお忘れにならないようご注意くださいませ。
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- お支払いについて
-
【クレジットカード決済】
VISA・Master・JCB・Diners・American Expressがご利用頂けます。
*分割回数について*
3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払いがお選び頂けます。
※2回払い、ボーナス払いは対応しておりません。
※分割・リボルビングの手数料はご利用カード会社様へご確認下さい。
※当店では決済システムにSSL通信と呼ばれる暗号化通信を用いておりますので安全にお取引が可能です。
クレジットカード手数料は無料です。
【代金引換決済】
商品お届け時に配達員にお支払いください。
お支払は、現金のみとなります。
*決済手数料*
ご請求金額が5,000円未満(税別)の場合 → 300円(税別)
ご請求金額が5,000円以上(税別)の場合 → 無料
初回のご注文、高額のご注文の場合、メールやお電話等でご本人様確認をさせていただく場合がございます。
【銀行振込(前払い)】
ご注文後、5営業日以内にご入金をお願い致します。
ご入金口座はメール又はお電話でご案内させて頂きます。
*決済手数料*
振込手数料はお客様ご負担となります。
※振込手数料はお取引の銀行により異なります。
※商品はご入金確認後の発送となります。
ご注文後5営業日以内にご入金が確認できない場合は、大変申し訳ございませんがご連絡の上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
【コンビニ決済(前払い)】
コンビニ決済は前払いです。
ご注文後、「イプシロン決済」よりお支払いについての詳細をメールでご案内させて頂きます。
お支払い方法についてはご選択いただいたコンビニ種類により異なりますので、「イプシロン決済」からのメールをご確認下さいませ。
携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否を設定されている場合は下記メールアドレスからの受信を有効にしてください。
発信元メールアドレス: sendonly@epsilon.jp
*決済手数料*
ご請求金額が5,000円未満(税別)の場合 → 180円(税別)
ご請求金額が5,000円以上(税別)の場合 → 合計金額の4%
※商品はご入金確認後の発送となります。
メールに記載のお支払い期限までにご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
「イプシロン決済」よりメールが届かない場合は弊社へご連絡頂くかショップにて再度ご注文をお願い致します。
- 配送について
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配送業者は、ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便でお送りします。
※宅配業者のご指定は承れません。
【送料】
当店の会員様は送料無料です。
非会員様は全国一律880円(税込)です。
<海外発送の場合>
海外発送の場合は実費送料をご負担頂きます。
ご注文後に送料を計算しご連絡致します。
※ご注文後の自動配信メールには送料の記載がございません。後程配信されるメールをご確認下さいませ。
※海外発送の場合、支払い方法は[クレジットカード][銀行振込前払い]のみとなります。
【海外発送のご注文手順】
☆お客様作業
1.配送先ご住所をご注文者様と同一住所に設定します。
2.備考欄に海外の配送住所を記入します。
※取り扱い可能地域は下記にてご確認をお願い致します。
日本郵政HP EMS取り扱い国・地域
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all.html
3.クレジットカードもしくは銀行振込前払いでご注文を完了します。
■店舗作業
4.商品+梱包資材の合計重量を計測し、ご希望の配送地域までの実費送料を計算します。
5.ご注文金額に実費送料を加算しお客様にメールでご連絡致します。
6.クレジットカードの場合は金額変更、銀行振込の場合はご入金が確認次第発送を手配致します。
【お届けの目安】
営業日午後12時までのご注文は当日発送致します。
※営業日カレンダーをご確認下さい。
※在庫状況により遅延する場合がございます。
東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国 →翌日配送
中国・四国・九州(福岡・大分・佐賀・長崎)・沖縄 →翌々日配送
北海道・九州(熊本・宮崎・鹿児島) →発送日より3日後に配送
※一部地域は上記の通りではございません。
※自然災害などでご希望通りにお届け出来ない場合がございます。
<海外発送の場合>
EMS(国際スピード郵便)でお送りします。
発送まで通常よりお時間を頂戴致します。
- 消費税について
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消費税は外税です。
- 返品について
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【初期不良による返品・交換】
商品の発送には万全の注意を期していますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
【お客様都合の返品・交換】
お客様都合で返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に当社までご連絡くださいませ。
未開封・未使用の場合のみ返品・交換のお手続をさせて頂きます。
また、商品のご返送は、当店へ返品のご希望の連絡をいただいてから5営業日以内に商品をお戻し下さいませ。(事前の連絡の無い返品は受け付けできません。商品を返送いただいても、ご対応できない場合がございます) お客様の都合による返品・交換による場合、往復分の送料は、お客様にてご負担となります。(送料無料、送料割引適用の場合でも、所定の発送料のご負担が発生いたします)
※一部商品はお客様都合の場合返品・交換にご対応できない商品がございます。